정리 — 버릴 것을 정한다. ｜경영자 · 관리감독자

필요한 것과 불필요한 것을 구분해 불필요한 것을 제거·처분합니다.
핵심은 '누가 불필요하다고 결정하는가'입니다.
폐기는 자산 처분이므로 작업자가 판단할 수 없습니다.
경영진이 기준을 세워주지 않으면 현장은 아무것도 버리지 못합니다.

정돈 — 놓을 자리를 정한다. ｜현장 작업자

정리 후 남은 필요한 물건을 쓰기 쉽게 배치합니다.
3정이 실제로 적용되는 단계가 바로 여기입니다.
기준은 관리자의 보기 좋음이 아니라 쓰는 사람의 편리함입니다.
사용자가 직접 배치를 결정해야 유지됩니다.

청소 — 점검하며 닦는다. ｜대상 · 방법 · 주체 지정

무엇을, 어떻게, 누가 치울지를 정하고
애초에 청소하기 쉬운 구조를 만듭니다.
더 중요한 것은 목적입니다. 청소는 깨끗하게 만드는 일에서 끝나지 않고
설비를 손으로 만지며 이상 유무를 확인하는 점검 행위입니다.
누유, 이음, 진동은 걸레를 든 사람이 가장 먼저 발견합니다.

청결 — 되돌아가지 않게 한다. ｜관리자의 점검 주기

한 번 깨끗해진 상태를 계속 유지하는 단계입니다.
유지의 조건은 의지가 아니라 주기입니다.
실행 주기와 점검 주기를 정해두고 관리자·감독자가 반복해서 확인할 때
비로소 현장의 상태가 되돌아가지 않습니다.

습관화 — 몸에 배게 한다. ｜전원 일체화

앞의 네 단계를 계속 반복해 몸에 배도록 만드는 단계입니다.
하루아침에 되지 않습니다.
경영진의 참여, 관리자의 지도와 지원, 현장 사원의 참여가
하나로 묶일 때 비로소 습관이 됩니다.